Syarat dan Ketentuan

Last Update: 03 Februari 2025

Dengan menggunakan layanan Perusahaan Bus Pariwisata White Horse , Anda setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan pendaftaran atau pemesanan.

1. Pemesanan dan Pembayaran

   • Pemesanan Bus dapat dilakukan melalui situs web atau menghubungi Customer Service kami di setiap cabang. Jakarta, Jogja, Semarang, Bali, Medan.
   • Harga diatas sudah termasuk biaya bahan bakar, biaya pengemudi, asisten, asuransi.
   • Harga Kendaraan belum termasuk tip pengemudi, biaya tol, biaya parkir, tiket masuk tempat wisata, dan biaya lainnya.
   • Pembayaran harus dilakukan secara penuh pada saat pemesanan untuk mengkonfirmasi reservasi.
   • Kami menerima pembayaran melalui [BCA, Mandiri, BRI, CIMB, Permata, BNI, Kredivo.].

2. Pembatalan dan Pengembalian Dana

   Pembatalan dapat dilakukan dengan menghubungi Customer Service kami. Kebijakan pengembalian dana tergantung pada waktu pembatalan:

   • Pembatalan dalam [3 hari] sebelum keberangkatan: pengembalian dana 50%.
   • Pembatalan dalam [4-10 hari] sebelum keberangkatan: pengembalian dana 30%.
   • Pembatalan lebih dari [11 hari] hari keberangkatan: pengembalian dana 100%.

3. Tanggung Jawab Penumpang

   • Penumpang diharapkan tiba di titik keberangkatan minimal sesuai pengisian formulir pemesanan.
   • Penumpang bertanggung jawab atas barang bawaan, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang.

4. Jam Operasional

   Jam operasional berlangsung dari hari Senin hingga Sabtu mulai pukul 08:00 - 20:00 WIB ('Jam Operasional').